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Des stratégies concrètes, des résultats mesurables.
Depuis 2007, j’ai accompagné des entreprises en France et à l’international sur des missions à fort enjeu marketing et communication. De la startup en lancement à l’organisation en pleine transformation, chaque projet a été l’occasion de relever des défis concrets : structurer une stratégie, repositionner une marque, déployer un plan multicanal ou piloter un changement digital.
Découvrez la diversité de mes interventions et ma capacité à adapter les méthodes aux enjeux de chaque client. Au-delà des résultats, c’est une approche centrée sur l’impact, la collaboration et la clarté qui guide chacun de mes accompagnements.
GE: SGS – Digital Technology & Innovation | Campagnes IA – Demand Generation
Type : Go-to-Market 360° | Growth & Lead Generation | AI & Data-Driven Marketing | Internal + External
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S – Situation:SGS, leader mondial des TIC (Testing, Inspection, Certification, 99 000 employés, 140 pays), souhaitait accélérer son programme Digital Acceleration et devenir pionnier de la confiance dans l'IA.
T – Tâches:
A – Actions:
- Deux enjeux majeurs :
T – Tâches:
- Construire un Demand Generation Engine robuste et scalable pour générer des leads inbound & outbound qualifiés.
- Aligner étroitement Marketing & Sales sur tout le funnel (MQL → SQL → Revenue).
- Lancer une campagne mondiale 360° pour positionner SGS comme acteur de référence en gouvernance et confiance IA.
A – Actions:
- CRM from scratch : qualification & intégration de 120 000 contacts stratégiques (CTO, CIO, DSI, Quality Managers) dans Salesforce.
- Marketing automation : segmentation, scoring et nurturing via Eloqua, avec A/B testing et personnalisation dynamique.
- Contenus premium : white papers, vidéos, webinars IA → couvrant tout le funnel TOFU → BOFU.
- Storytelling central : création de la plateforme narrative "Trust in AI", déclinée sur tous les supports.
- Activation multicanale externe : LinkedIn Ads, Google Ads, YouTube, presse spécialisée, Spotify, newsletters, webinars sectoriels.
- Activation interne : newsletters, Teamsite, Viva Engage, Digital Talks, Townhalls, formations express Sales → mobilisation de 5 000 employés.
- Événement de lancement : avant-première mondiale au AI Summit d'Amsterdam, co-organisé avec un client britannique, pour crédibiliser la certification.
- Pilotage ROI : suivi & optimisation via Salesforce, Eloqua et Monday (KPIs : CTR, CPL, MQL, SQL, ROI).
R – Résultats:
Lancement réussi de plusieurs solutions SGS Digital (IoTech, AI Certification, Online Store, WindGo...).
CRM qualifié de 120 000 contacts construit from scratch.
+35 % CTR vs benchmarks B2B et -28 % CPL grâce à l'IA et aux optimisations.
Conversion rapide : MQL → clients en moins de 3 mois.
+6 500 leads qualifiés en 3 mois (+30 % vs objectif) pour la certification IA.
+40 % d'engagement LinkedIn sur les publications AI vs campagnes traditionnelles.
1 200 participants aux webinars IA, avec 92 % de satisfaction.
5 000 employés activés comme relais internes & ambassadeurs digitaux.
Présence renforcée dans 8 médias spécialisés IA, consolidant SGS comme pionnier mondial de la gouvernance et de la confiance en IA.
GE: SGS – Digital Technology & Innovation | Campagne Interne 360° & Culture d'Innovation
Type : Internal 360° Campaign | Employee Engagement | Innovation & AI Integration | Cultural Transformation
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S – Situation:Fondée en 1878, SGS est une multinationale historique (99 000 employés, 7 milliards € de CA) leader mondial des TIC (Testing, Inspection, Certification).Dans un contexte où l'innovation digitale et l'IA bouleversent les marchés, l'entreprise devait :
T – Tâches:
A – Actions:
- Moderniser ses pratiques internes et connecter ses initiatives digitales dispersées.
- Installer une culture d'innovation dans un groupe très ancré dans ses traditions.
- Améliorer l'expérience employé et client en digitalisant l'existant et en lançant de nouveaux services.
- Défi : Transformer la culture interne et accélérer la digitalisation autour de 3 piliers :
T – Tâches:
- Lancer une campagne interne 360° pour fédérer collaborateurs & leaders autour de la transformation digitale.
- Déployer un Digital & Innovation Hub pour donner de la visibilité aux initiatives, casser les silos et engager 99 000 employés.
- Stimuler l'innovation via un programme mondial d'idéation (Moonshot) et intégrer l'IA dans les communications et processus métier.
A – Actions:
- Digital Tech & Innovation Hub : création d'une plateforme mondiale de communication et d'échange sur les services digitaux et les innovations internes.
- Campagnes internes 360° : newsletters (45 % open rate), Digital Talks bi-hebdo (1 500 participants/session), Townhalls trimestriels (+6 000 participants).
- Moonshot Campaign : organisation de sessions d'idéation → 150 idées collectées, 12 projets financés et transformés en POC avant déploiement global. #ImproveUserExperience #ImproveCustomerExperience
- Réseau mondial d'ambassadeurs digitaux : 70 relais locaux dans 5 régions pour promouvoir la stratégie et accompagner le changement.
- Valorisation de l'IA : mise en avant de cas concrets (ex. Computer Vision pour la détection soudures/amiante) comme success stories internes.
- Outils de pilotage : dashboards Data Studio, Salesforce, feedback loops pour suivre adoption, engagement et ROI.
- Approche pédagogique & visuelle : déploiement de codes couleur (carton vert, orange, rouge) pour simplifier la communication de crise et de cybersécurité.
R – Résultats:
- +70 à +84 % d'engagement digital interne sur Viva engage, avec 50 000+ utilisateurs uniques en 3 ans.
- Culture d'innovation installée : adoption renforcée de l'innovation digitale dans 140 pays et 6 Business Units.
- Réduction des délais d'analyse et amélioration de la précision grâce à l'intégration de l'IA dans certains processus.
- Benchmark reconnu par le Comex comme modèle de transversalité et d'efficacité.
- Réseau mondial d'ambassadeurs créé → favorisant la collaboration, le partage et l'accélération culturelle.
- Transformation des 3 piliers en action :
GE: SGS Branding – Création et Alignement des Marques DT&I et Digital@SGS
Type : Global 360° Marketing | Branding | AI & Innovation Marketing | Employee Engagement (Interne) + Corporate Branding & Thought Leadership (Externe)
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S – Situation:SGS avait pour objectif stratégique de réaliser 20 % du chiffre d'affaires via ses services digitaux d'ici 2025. Pourtant, les départements digitaux travaillaient en silos, générant un manque de cohérence interne/externe et une visibilité limitée sur des marchés stratégiques (aéronautique, énergie, nucléaire, médical).En parallèle, le marché B2B devenait très compétitif, nécessitant à la fois une modernisation de l'image digitale, une stratégie claire de thought leadership en IA & innovation, et la capacité à générer des leads qualifiés dans plus de 140 pays.
T – Tâches:Créer un écosystème de marque intégré :
A – Actions:
T – Tâches:Créer un écosystème de marque intégré :
- DT&I (bannière interne) → fédérer les équipes et projets autour de la transformation digitale.
- Digital@SGS (vitrine externe) → positionner SGS comme leader digital et crédible en innovation.
- Concevoir une stratégie marketing globale 360°, orientée data et client, garantissant la cohérence sur tous les canaux.
- Déployer une plateforme digitale externe claire et attractive incarnant l'expertise tech & AI de SGS.
- Développer des campagnes AI & Innovation multicanales pour accroître la notoriété, générer des leads et soutenir les Sales.
- Mobiliser les 99 000 employés comme relais internes et ambassadeurs digitaux.
- Mesurer et prouver l'impact business via KPIs, ROI et OKRs.
A – Actions:
- Audit et refonte branding → identité unifiée, guidelines de ton & storytelling, segmentation par persona et industrie clé.
- Création de la plateforme digitale SGS Digital : UX optimisée, SEO renforcé, storytelling clair, +25 contenus experts.
- Machine marketing 360°: ~50 campagnes/an (Google Ads, vidéos, newsletters, événements, social media, podcasts Spotify, YouTube, LinkedIn Live).
- Production of replicable assets: brochures, flyers, kits. Sales, success stories (Microsoft Azure, Transparency-One, Digicomply).
- Campagnes AI & Innovation multicanales : SEO, SEA, ABM, presse spécialisée, webinars sectoriels, participation à l'AI World Summit avec 12 speakers et démos live.
- Sales enablement : intégration des argumentaires IA/innovation dans les pitches, ROI calculators, kits de conversion TOFU → BOFU.
- Engagement interne : Viva Engage, newsletters globales, townhalls, Hubsite/Teamsite, mobilisation de 70 ambassadeurs digitaux dans 5 régions.
- Pilotage data-driven : suivi OKRs marketing via Microsoft, Monday, Salesforce, Eloqua, A/B testing UX/UI, optimisation continue.
R – Résultats:
- Création d'un écosystème de branding complet (Digital@SGS = vitrine externe, DT&I = bannière interne), adopté à 100 % par les équipes commerciales, avec des supports réplicables (kits, brochures, vidéos, success stories).
Modernisation de l'image digitale : +30 % de trafic qualifié et +22 % de conversion sur la plateforme SGS Digital, 100K+ vues cumulées sur les contenus digitaux.
Production et pilotage de 50+ campagnes/an (SEO, SEA, social, vidéos, newsletters, events) → taux d'engagement social moyen de 15 %.
Engagement interne renforcé : +84 % (Viva, newsletters, events) et mobilisation d'un réseau de 70 ambassadeurs digitaux dans 140 pays.
Lead generation et conversion : +6 500 leads qualifiés en 3 mois (AI Certification), +18 % de MQL, 1 200 participants aux webinars IA (92 % satisfaction), newsletters avec 38–45 % open rate et 15 % CTR.
Positionnement consolidé : SGS reconnu comme acteur de confiance et leader en IA appliquée et innovation digitale, modèle de campagne devenu réplicable pour d'autres lancements globaux.
GE: SGS Partnership Campaign – SGS x Microsoft (Azure OpenAI Service)
Type : Partnership Marketing | AI | Internal + External | Co-Branding, Co-Marketing
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S – Situation:Chez SGS Digital Technology & Innovation, il fallait renforcer la visibilité des partenariats stratégiques auprès des clients et investisseurs, en démontrant le rôle pionnier de SGS dans la digital transformation et l'adoption de l'IA.La collaboration avec Microsoft, leader technologique mondial, offrait une opportunité unique : associer la crédibilité de deux grands acteurs pour renforcer la confiance du marché et accélérer l'adoption de nouvelles solutions digitales.
T – Tâches:
A – Actions:
T – Tâches:
- Lancer une campagne de co-marketing globale SGS x Microsoft, autour d'Azure OpenAI Service.
- Démontrer l'impact concret de l'IA appliquée à la conformité et à la supply chain.
- Créer un effet de levier mutuel : SGS bénéficie de la puissance technologique de Microsoft, et Microsoft valorise son usage dans un secteur critique (TIC)
A – Actions:
- Narrative commune autour de "Innovation & Digital Trust" pour aligner les deux marques, travail avec les équipes Microsoft.
- Success story co-brandée : automatisation de la classification douanière de produits → taux d'automatisation multiplié par 3 (30 % → 80 %).
- Activation externe : LinkedIn posts co-signés, communiqués de presse conjoints, articles médias, town halls investisseurs.
- Activation interne : articles sur Viva Engage, newsletters, workshops conjoints avec les experts Microsoft.
- Co-branding visuel : identité partagée SGS + Microsoft sur tous les supports (logos, vidéos, infographies).
- Pilotage : suivi de KPIs d'engagement et retombées presse pour mesurer l'impact conjoint.
R – Résultats:
- +50 % de reach LinkedIn par rapport aux campagnes précédentes.
- Investor town hall rassemblant plus de 3 000 participants, renforçant la crédibilité de SGS auprès des investisseurs.
- +1 500 employés engagés via Viva Engage et workshops co-animés avec Microsoft, contribuant à la diffusion de la culture IA en interne.
- Double effet de levier partenarial :
- Positionnement consolidé de SGS comme acteur de confiance et innovateur IA, soutenu par la puissance d'un partenariat avec un géant technologique mondial.
- Institutionnalisation du partenariat : lancement d'un press release conjoint chaque année, valorisant les avancées et projets communs.
GE: SGS Digital – Crise organisationnelle et technologique (Transparency-One SaaS Launch)
Type : Crisis Marketing | Go-to-Market Alignment | Stakeholder Management | RSE – Product Transparency- One
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S – Situation:Lors du lancement de la plateforme Transparency-One (SaaS supply chain) :
T – Tâches:
A – Actions:
- Sales réclamaient des supports marketing immédiats pour attaquer le marché car les clients leur demandaient vite.
- Product team et engineering demandaient plus de temps pour garantir conformité, sécurité data et validation technique.
- Un désalignement risquait de mettre en péril la crédibilité produit et la confiance client.
T – Tâches:
- Trouver un compromis entre time-to-market et crédibilité à long terme.
- Maintenir la confiance des clients et des partenaires grâce à une communication transparente (alignée avec une logique RSE / marketing responsable).
- Permettre à l'équipe commerciale de travailler rapidement sans compromettre la réputation du produit.
A – Actions:
- Réunion de crise interdépartementale (Sales / Engineering / Product) pour prioriser et aligner en fonction des revenus des clients et des fonctionnalités demandées.
- Mise en place d'une approche en deux temps :
- Supports "fast-track" → pitch deck simplifié, flyers, vidéos explicatives, FAQ (pour démarrer la prospection).
- Contenus robustes et validés → documents sécurisés (juridique, data privacy) pour le déploiement global.
- Création de kits marketing (bannières, contenus digitaux, sales enablement).
- Reporting hebdo auprès des stakeholders pour ajustements continus.
R – Résultats:
Mise en place d'un Microsoft Planner pour aligner les priorités business et assurer la transparence avec toutes les parties prenantes.
Création en fast-track des assets prioritaires (brochures commerciales et vidéo motion design) → permettant aux équipes Sales de démarrer immédiatement la prospection.
Coordination dans Jira pour prioriser le développement des fonctionnalités critiques avec les ingénieurs et développeurs, afin de répondre rapidement aux attentes des plus gros clients.
Crédibilité produit et réputations préservées, en cohérence avec les valeurs de transparence et de responsabilité.
Gouvernance de crise formalisée, ensuite réutilisée comme modèle pour d'autres lancements stratégiques.
GE: SGS Digital – Crise Cyber (Attaque interne – 99 000 employés, 2 600 bureaux dans le monde)
Type : Crisis Marketing | Internal Digital Communication | Cybersecurity Awareness | RSE – Trust & Responsibility
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S – Situation:Une cyberattaque a compromis la messagerie de Frankie NG, CEO de SGS.Des emails frauduleux au nom du CEO ont été envoyés massivement à plus de 99 000 employés dans 140 pays, ainsi qu'à des partenaires et fournisseurs.Ces messages contenaient des liens malveillants et demandaient de télécharger des pièces jointes → risquant de provoquer des fuites de données, d'installer des malwares et de nuire à la réputation mondiale de SGS.Exemple concret reçu par les employés :Objet : "Important – Action immédiate du CEO"Contenu : "Chers collègues, merci de télécharger et vérifier le document en pièce jointe pour validation urgente. Frankie NG"Signature : copiée à l'identique avec le logo SGS → rendant l'attaque hautement crédible.
T – Tâches:
A – Actions:
T – Tâches:
- Reprendre immédiatement le contrôle de la communication interne.
- Protéger la réputation et préserver la confiance des collaborateurs et partenaires.
- Transformer la crise en opportunité pour sensibiliser durablement à la cybersécurité (responsabilité digitale = volet RSE).
A – Actions:
- Avant de préparer la communication globale, j'ai appliqué une approche structurée en 5 étapes :
R – Résultats:
- Crise contenue en 6 heures, aucune fuite majeure.
- 99 000 employés sensibilisés et rassurés simultanément → confiance interne préservée.
- Réputation intacte : image SGS renforcée comme acteur responsable et proactif face aux cyber-risques.
- Création d'une méthodologie visuelle et digitale réplicable (codes carton orange et carton rouge) adoptée ensuite pour d'autres crises de communication.
GE: SGS Digital Healthcare – Campagne Go-to-Market E-commerce Kits COVID
Type: Go-to-Market, E-commerce, Healthcare Marketing, Internal & External, consumer centric
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S – Situation:Pendant la pandémie, SGS devait répondre à une demande massive et urgente en matière de tests et solutions de sécurité sanitaire. Le défi était de mettre rapidement sur le marché une offre e-commerce Healthcare (kits COVID & masques), dans un contexte sensible et hautement concurrentiel où rapidité, fiabilité et simplicité étaient clés pour les particuliers et les entreprises.
Message clé : « SGS – Leader mondial du testing et de la certification – met à disposition des solutions fiables, validées scientifiquement et disponibles en un clic pour protéger vos collaborateurs et vos proches. »
T – Tâches:
A – Actions:
Message clé : « SGS – Leader mondial du testing et de la certification – met à disposition des solutions fiables, validées scientifiquement et disponibles en un clic pour protéger vos collaborateurs et vos proches. »
T – Tâches:
- Concevoir et piloter une campagne 360° intégrée pour accélérer le Go-to-Market.
- Générer des leads qualifiés et ventes directes via le SGS Webshop.
- Cibler et engager efficacement des audiences variées (B2B et B2C) avec une approche multicanale.
- Mesurer l'impact en temps réel et optimiser pour maximiser le ROI.
A – Actions:
- Analyse & cadrage : étude du marché COVID, benchmark concurrents opportunistes, USP SGS = crédibilité scientifique + présence mondiale.
- Branding & landing page: design UX reassuring, CTA "Acheter en 1 clic", gage de qualité SGS.
- Activation e-commerce : intégration des kits COVID sur le Webshop SGS avec tunnel d'achat simplifié et landing page.
- Campagnes multicanales intégrées :
- SEO/SEA sur mots-clés stratégiques ("test COVID certifié", "masques fiables SGS").
- Social ads & display (LinkedIn, Facebook) → ciblage particuliers, RH/entreprises, établissements scolaires/santé.
- Emailings/newsletters segmentés par persona → particuliers, entreprises, collectivités.
- ABM & segmentation : personnalisation des messages par secteur et décideurs.
- Relations presse & thought leadership : interviews d'experts SGS, communiqués, articles spécialisés santé/industrie.
- Pilotage data-driven : suivi en temps réel (CPL, CTR, conversion, ROI) via des dashboards.
- Collaboration transversale : coordination marketing, sales, e-commerce et service client pour garantir la cohérence et l'efficacité.
R – Résultats:
Lancement en temps record : mise sur le marché accélérée d'une offre e-commerce Healthcare pendant la crise.
Trafic qualifié : +40 % sur la landing page vs benchmark santé.
Engagement digital: CTR moyen 3,5 % sur SEA, open rate emails 38 %.
Lead generation : 300+ MQL en 2 mois, CPL inférieur de -25 % vs benchmark.
Conversions directes : achats en ligne via le process en 1 clic → contribution immédiate au CA.
ROI/ROAS positif : campagne rentable dès le premier mois grâce à l'optimisation continue.
Positionnement renforcé de SGS comme acteur de confiance en solutions COVID (fort relais presse & social).
Déploiement d'un Teamsite interne avec kits marketing, brochures, argumentaires et témoignages clients, permettant aux équipes Sales SGS de vendre plus vite et plus efficacement.
GE: SGS WindGo – Énergies Renouvelables (Tech + Inspection d'éoliennes)
Type : Go-to-Market Agile 360°, Energy Tech, Internal & External
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- S – Situation:
- T – Tâches:
- Lancer rapidement un MVP opérationnel de l'application WindGo.
- Déployer une campagne marketing 360° pour positionner WindGo comme solution incontournable de l'inspection digitale dans l'énergie.
- Générer des leads qualifiés et alimenter le pipeline commercial.
- Valoriser l'expertise SGS en innovation et en sustainability.
A – Actions:
- Branding & identité visuelle : création d'un logo/charte graphique spécifique à WindGo, brochures et vidéos explicatives.
- Activation digitale :
- Événements & salons : lancement lors d'un salon international (WindEurope, Intersolar), démonstrations live et tables rondes.
- Webinars & thought leadership : sessions techniques sur la digitalisation des inspections et retours d'expérience clients. Sales enablement : kit complet pour les commerciaux (argumentaires, cas clients, ROI calculator).
- Suivi & optimisation : reporting des KPIs (CPL, MQL, SQL, reach, taux d'adoption)
R – Résultats:
- +40 % de notoriété dans le secteur énergie renouvelable (mesurée par reach et mentions médias).
- 300+ leads qualifiés générés en 6 mois via campagnes digitales et événements.
- Adoption par plusieurs énergéticiens européens majeurs.
- Positionnement de SGS comme acteur clé de la digitalisation des énergies renouvelables (belle image et notoriété).
- Pipeline commercial boosté, avec ROI mesurable sur les campagnes.
- Mise en place d'un processus de feedback continu, garantissant une amélioration constante de la solution et une satisfaction client renforcée.
PME: Transparency-One – Supply Chain SaaS Platform
Type: Strategic Partnerships, B2B Branding, Events, Internal & External + B2B2C Go-to-Market, Marketing durable (ESG, green marketing, responsible communication)
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S – Situation:Transparency-One, une start-up SaaS dédiée à la transparence et à la durabilité de la chaîne d’approvisionnement, avait besoin d’un partenaire stratégique pour accélérer l’adoption de sa solution et la croissance de ses revenus. SGS a acquis la plateforme afin de renforcer ses capacités numériques et de répondre à la demande croissante des consommateurs en matière d’approvisionnement durable, de traçabilité et de confiance — les clients voulant de plus en plus savoir ce qu’ils mangent, ce qu’ils portent et d’où viennent les produits (« de la ferme à l’assiette, scannez et découvrez »).Le défi consistait à développer Transparency-One à l’échelle mondiale en s’appuyant sur le réseau de SGS, composé de 99 000 employés et de 2 600 bureaux dans le monde, tout en intégrant les valeurs ESG et de durabilité au cœur de son positionnement.
T – Tâches:
A – Actions:
T – Tâches:
- Piloter l’adoption stratégique de Transparency-One en mobilisant les ressources, le budget et l’exécution à travers SGS.
- Renforcer son positionnement en tant que leader mondial des chaînes d’approvisionnement durables, de la traçabilité et des pratiques commerciales responsables.
- Promouvoir un marketing responsable en alignant la narration de la marque avec les attentes sociétales et environnementales.
A – Actions:
- Orchestration des ressources : Coordination des équipes marketing, commerciales et produit à l’échelle mondiale pour faire passer le SaaS du stade start-up à une portée PME mondiale.
- Storytelling axé sur la durabilité : création d’études de cas à fort impact avec des distributeurs et des FMCG leaders, mettant en avant le ROI, la conformité et les impacts ESG/environnementaux positifs (réduction de l’empreinte carbone, approvisionnement plus sûr, pratiques de travail équitables).
- Campagnes durables multicanales : Presse spécialisée, événements sur la durabilité, campagnes LinkedIn et webinaires mondiaux sur l’approvisionnement responsable, la confiance des consommateurs et la conformité ESG.
- Activation des ventes : Mise à disposition d’un kit global (brochures, flyers, fiches produit axées ESG, témoignages, vidéos, articles de presse) et d’un Teamsite interne pour accélérer les ventes.
- Alignement du message : Uniformisation du positionnement mondial sur la traçabilité, la durabilité et les pratiques commerciales responsables à travers les équipes Marketing, Ventes et Produits.
- Partenariat d’innovation : Collaboration avec Blippar pour co-développer l’application Visual Trust, permettant aux consommateurs de scanner les produits et de vérifier leur origine durable et éthique.
R – Résultats:
Construction d’un écosystème marketing complet : branding, sites web, brochures, événements, vidéos, publicités, kits de vente, avec un message fort sur la durabilité, accélérant le go-to-market à l’échelle mondiale.
Acquisition de plus de 150 comptes clients : Intermarché, Carrefour Chine, Macy's, répondant à la demande croissante pour des chaînes d’approvisionnement transparentes, conformes et durables.
Adoption par des distributeurs et FMCG multinationales : entreprises leaders recherchant des solutions d’approvisionnement responsables.
Renforcement du positionnement de SGS : partenaire digital et durable de confiance pour la traçabilité, la conformité ESG et la confiance des consommateurs (soutenu par une couverture médiatique significative).
Déploiement mondial de Transparency-One : transformation d’une solution start-up en une plateforme durable pour PME, exploitant le réseau de SGS.
Lancement de Visual Trust avec Carrefour Chine : démonstration du leadership digital en matière de transparence, d’engagement consommateur et de marketing responsable.
ETI: PowaTag – France Go-to-Market (M-commmerce)merce)
Type : M-commerce (B2B2C – Retail, Finance, Health, Media) | Marketing Externe (Demand Generation & Growth)
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S – Situation:Scale-up britannique (175 M€ levés) lançant PowaTag, application mobile d'achat en 1 clic, sur le marché français. Objectif : pénétrer plusieurs secteurs (retail, fashion, FMCG, media, finance, santé) et sécuriser des comptes stratégiques via une approche sectorielle et verticalisée.
T – Tâches:
A – Actions:
T – Tâches:
- Déployer PowaTag en France avec une stratégie Go-to-Market adaptée par secteur et par persona.
- Accélérer l'adoption mobile et la distribution.
- Construire la crédibilité de la scale-up et générer une croissance rapide.
> Exemples d'usage : TF1 Téléshopping → AudioTag Listen-to-Buy. Botanic, Maille... → Scan-to-Buy. Associations (Téléthon)→ Scan-to-Give.
A – Actions:
- Onboarding de 130 comptes multi-industries : Carrefour (retail), L'Oréal (cosmétique), TF1 Téléshopping (media), Comptoir des Cotonniers (fashion), Maille (FMCG).
- Développement et adaptation UX/UI de l'app mobile, création d'argumentaires personnalisés par secteur et persona.
- Campagnes co-branding avec partenaires stratégiques (produit, médias, agences).
- Lead generation multicanale : SEO/SEA, social ads, contenus sectoriels optimisés data-driven pour maximiser ROI.
- Nurturing automatisé via Mailchimp et Salesforce (segmentation, A/B testing, scénarios verticaux).
- Alignment Marketing & Sales : pipeline suivi via Salesforce (MQL → SQL → Revenus) avec analytics par secteur.
- Co-management international : ouverture du bureau de Paris et coordination avec Londres.
- Management direct d'une équipe de 10 personnes (marketing, sales, opération).
R – Résultats :
- 130 comptes stratégiques signés et onboardés en <12 mois.
- Ouverture du bureau parisien et ancrage local en co-leadership avec Londres.
- Équipe de 10 personnes recrutée et pilotée directement.
- +50 000 téléchargements → adoption mobile accélérée.
- Pipeline aligné Sales & Marketing, ROI suivi (MQL, SQL, revenus générés).
- 3 levées de fonds réussies, soutenues par la traction clients et la croissance.
ETI: Powa web | plateforme SaaS, E-commerce & Growth – Digital Acquisition
Type : E-commerce B2C (acquisition digitale, engagement consommateurs, SaaS verticalisé)
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S – Situation:Powa souhaitait booster l'adoption et conversion sur ses clients retail & e-commerce, notamment avec Electrolux (comptes nordiques).
T – Tâches:
A – Actions:
T – Tâches:
- Concevoir et exécuter des stratégies digitales d'acquisition et de conversion online pour optimiser le funnel e-commerce (produit → panier → achat).
A – Actions:
- Coordination avec chaque pays nordique Electrolux pour définir les mots-clés et stratégies SEO/SEA locales.
- Création de funnels e-commerce optimisés (landing → panier → conversion).
- Mise en place de campagnes emailing automatisées et retargeting.
- Reporting & ROI tracking via Salesforce + A/B testing.
R - Résultats:
- +20 % de CA pour Electrolux via campagnes digitales.
- ROI mesurable avec CAC réduit et ROAS multiplié.
- Pipeline e-commerce prévisible et suivi data-driven.
ETI: PowaTag Partnership Marketing & Media
Type: Co-branding, partenariats (marques blanches / B2B2C) Strategic Partnerships, Media Amplification
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S – Situation:Comptoir des cotonniers voulait être les premiers, l'exclusivité de l'application PowaTag pour le retail en France avec l'appli powatag (achat depuis un support offline en 1 clic) et ensuite en marque blanche dans leur appli. On a accéléré la visibilité et l'adoption grâce à des partenariats stratégiques et des relais médias d'envergure.
T – Tâche:Développer co-branding, campagnes médias et partenariats retail pour crédibiliser et diffuser PowaTag.
A – Actions:
T – Tâche:Développer co-branding, campagnes médias et partenariats retail pour crédibiliser et diffuser PowaTag.
A – Actions:
- Co-branding avec Publicis & JCDecaux (visibilité out-of-home).
- Partenariats stratégiques avec Comptoir des Cotonniers.
- Success stories croisées et événements conjoints.
R – Résultats:
- Lancement et co-branding réussis, soutenus par des relais presse, TV et réseaux sociaux.
- Visibilité, notoriété et crédibilité accrues grâce aux partenariats stratégiques (JC Decaux, Publicis, Comptoir des Cotonniers, PowaTag en tant que partenaire technologique).
- Adoption renforcée et crédibilité consolidée dans l'écosystème B2B2C.
- Contribution directe à une nouvelle levée de fonds (total 175 millions) et à l'acquisition de nouveaux clients retail.
TPE: Vin 0% | France (E-commerce, vin sans alcool)
Type : Marketing Digital Multicanal & Événementiel – B2B
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S – Situation: Le marché du vin sans alcool était encore émergent en France. Peu d’offres accessibles en ligne, une faible visibilité des vignerons, et une demande croissante de la part de cibles spécifiques (femmes enceintes, personnes malades, seniors, consommateurs modérés).
T – Tâches:
T – Tâches:
- Créer une plateforme e-commerce innovante (sans stock, modèle dropshipping) reliant directement les vignerons aux consommateurs finaux.
- Digitaliser la distribution du vin 0%
- Attirer et former les vignerons
- Créer un site attrayant et crédible
- Lancer une stratégie d’acquisition clients multi-canaux
- Garantir la satisfaction consommateur et la rapidité d’expédition
- Sourcing et partenariat : identification, recrutement et onboarding de dizaines de vignerons partenaires.
- Structuration produit : accompagnement des vignerons pour créer des fiches produits optimisées et mise en place d’un processus d’expédition <48h.
- Branding & plateforme : création d’un site e-commerce UX-friendly avec tunnel d’achat optimisé.
- Marketing digital : SEO : référencement naturel sur les requêtes clés (“vin sans alcool”, “0% wine”), SEA : campagnes Google Ads ciblées + retargeting, Emailing/newsletters pour fidélisation, Social media (Facebook/Instagram) pour sensibiliser et créer une communauté autour du “bien-boire”
- Satisfaction client : suivi régulier des avis, optimisation du parcours client et communication transparente.
R – Résultats:
- Développement d’une plateforme e-commerce viable sur un marché de niche.
- Augmentation régulière du nombre de vignerons partenaires et d’acheteurs finaux.
- Mise en place d’un processus digital fluide, reconnu pour sa simplicité et sa rapidité.
- Revente de l’entreprise avec +10 % de retour sur investissement après 4 ans.
PME: Renful Premier Technologies | Londres (SaaS- Sécurité Aérienne)
Type : Brand Evolution, Marketing 360°, Go-to-Market, Events & Sales focus for SaaS – B2B
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- S – Situation:
- T – Tâches:
- A – Actions:
R – Résultats:
- +35 % de leads qualifiés et +20 % de croissance du CA suite aux campagnes 360°.
- Image de marque professionnalisée et cohérente à l’international.
- Adoption accrue de la solution SaaS par les clients existants, réduisant les coûts de formation physique.
- Signature de 4 nouveaux contrats stratégiques avec des aéroports internationaux (Lisbonne, Dubrovnik, Paris, Varsovie).
Agence: AY Digital Inc. | New York (Publicité digitale)
Type : Marketing Digital Multicanal & Événementiel – B2B
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- S – Situation:
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R – Résultats:
- +25 % de leads qualifiés en 12 mois.
- Visibilité et notoriété accrues pour les clients (hausse trafic site et réseaux sociaux).
- Succès de plusieurs événements B2B franco-américains avec une forte participation et un déploiement renforcé par un bouche-à-oreille client très positif.
- Contribution directe à la croissance de l’agence : acquisition de nouveaux clients franco-américains (Finalisation de plusieurs deals majeurs (Atlas/Polar Air, • • American Legacy Foundation, Harry Potter, Bien Fée pour toi…) et agrandissement des bureaux.
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